다들 설 연휴는 따뜻하게 잘 보내고 돌아왔냐옹? 🧧✨
잠시 쉬었다 다시 일상으로 돌아오는 이 타이밍에,
2월의 캐치피티로 인사하러 왔다옹❄️ 사실 이달에 소개할 솔루션은 작년부터 계속
“언젠가는 꼭 이야기해야지” 하고 마음에 담아두었던 솔루션이라옹😼
설 지나고 나니, 이제 꺼내도 되겠다 싶어 데려왔다옹! 금융 현장의 최전선, 단말 환경을 책임지는
아주 중요한 역할을 맡고 있는 솔루션이라옹💳💻 이번에도 솔루션의 핵심 포인트만 콕콕 집어줄 테니,
새해를 새롭게 맞이하는 기분으로 읽어보라옹~! 👀 자, 그럼 2월의 캐치피티! 먀(AI)옹이의 일곱 번째 이야기
지금부터 시작한다옹!✨

오늘은 먀옹이가 오래전부터 주목해온, 금융 현장 전용 HTML5 웹 표준 기반 통합 단말 플랫폼인 웹탑을 소개하겠다옹. 기존 금융 업무 환경에서는 계정계, 정보계, 채널계 화면이 제각각 흩어져 있어 직원들이 여러 시스템을 오가야 했는데, 웹탑은 이 모든 업무 화면을 하나의 UI로 통합해 하나의 플랫폼에서 자연스럽게 이어갈 수 있다옹. 특히 단순한 화면 통합을 넘어, 통장 프린터·신분증 스캐너·핀패드 같은 금융 전용 주변기기까지 웹 환경에서 직접 제어할 수 있도록 설계된 점이 핵심이라옹.🔧 직원들은 한 번의 로그인만으로 모든 업무를 처리할 수 있고, 즐겨찾기·위젯·메모 기능을 통해 개인화된 업무 환경도 구성할 수 있다옹. SPA(Single Page Application) 구조로 대량 데이터 처리 상황에서도 빠르고 안정적인 응답 속도를 유지하는 것도 웹탑이 금융 단말 플랫폼으로 선택받는 이유다옹.

웹탑이 활약하는 무대는 보안·안정성·고성능 처리가 동시에 요구되는 금융 산업 전반이라옹. 현재 웹탑은 국내 주요 은행에 도입되어 금융 단말 플랫폼 시장에서 안정성과 기술력을 검증받았고, 증권사·카드사·보험사까지 적용 범위를 넓히며 대면과 비대면 금융 업무를 아우르는 핵심 인프라로 자리 잡고 있다옹💼 공공 금융 영역에서는 우체국 차세대 종합금융시스템에 적용되었고, 일본 금융 지점 등 해외 단말 고도화 프로젝트로도 확장 중이다옹. 결국 웹탑은 창구 업무부터 내부 운영까지, 안정적이고 일관된 금융 단말 환경이 필요한 조직이라면 어디에서든 활용 가능한 통합 단말 플랫폼이라고 볼 수 있다옹.

금융권 현장은 오랫동안 특정 OS와 브라우저에 종속된 C/S 방식이나 액티브X 기반 환경에 머물러 있었고, 이는 유지보수 부담과 확장성 한계로 이어지고 있었다옹. 모바일·태블릿을 활용한 디지털 창구와 방문 영업(Outdoor sales, ODS)이 늘어나면서, 어떤 기기에서도 동일하게 동작하는 단말 환경이 더 이상 선택이 아닌 필수가 되었기 때문이다옹📱 여기에 MSA(Microservice Architecture) 중심으로 시스템은 점점 쪼개졌지만, 업무 흐름은 오히려 더 복잡해지는 문제도 반복되었다옹. 인스웨이브는 이 문제를 기술이 아닌 ‘업무 관점’에서 바라봤고, 금융 업무에 특화된 기능을 웹 표준 위에 올린 통합 단말 플랫폼, 웹탑으로 현실적인 해답을 만들고자 했다옹.

웹탑은 단순한 단말 시스템을 넘어, 금융 현장의 모든 요소를 하나로 묶는 금융 통합 플랫폼으로서 그 진가를 발휘한다옹. 특히 월말 대형 영업점처럼 수십만 건의 데이터를 조회하며 통장 프린터를 제어하고, 동시에 책임자 승인까지 처리해야 하는 극한의 상황에서도 업무 흐름은 결코 끊기지 않는다옹. 이는 현장에 최적화된 웹탑 스위트(WebTop Suite)의 구성 덕분이다옹. 예를 들어 매트릭스 윈도우(Matrix Windows) 로컬 OS와 웹을 연결해 금융 주변기기를 웹 표준으로 안정적으로 제어하고, 전용 그리드 기술이 필요한 데이터만 정밀하게 렌더링해 압도적인 처리 속도를 보장한다옹⚡ 여기에 엣지스퀘어를 통한 실시간 화면 공유와 보안 승인 프로세스 관리까지 더해져, 웹탑은 복잡한 금융 업무를 빈틈없이 이어주는 가장 완벽한 통합 플랫폼이 된다옹!

결국 웹탑을 도입하면 가장 체감되는 변화는 “업무가 끊기지 않는다”는 점이다옹. 직원은 여러 시스템을 오가며 반복 로그인할 필요 없이 하나의 플랫폼에서 계정계·정보계 업무를 자연스럽게 이어갈 수 있다옹. 이전 거래 내역도 다른 채널이나 기기에서 즉시 이어지고, 종이 없는 디지털 창구 환경 덕분에 입력 오류와 대기 시간도 눈에 띄게 줄어든다옹📄➡️💻 운영 측면에서도 엣지스퀘어(EdgeSquare)를 통해 전국 단말 상태를 한눈에 파악하고 정책이나 공지를 즉시 반영할 수 있어 관리 부담이 크게 줄어든다옹. 여기에 AI 기반 업무 지원까지 더해지면서, 복잡한 규정이나 상품 정보도 자연어로 빠르게 확인할 수 있게 된다옹. 웹탑은 단순히 빠른 단말이 아니라, 업무의 질 자체를 끌어올리는 통합 플랫폼이라 할 수 있다옹✨

손꼽을 만한 대표 사례로는 신한은행의 ‘The NEXT’ 프로젝트가 있는데, 전 영업점 단말 환경을 HTML5 기반으로 전면 전환하는 데 성공했다냥. 신한은행 ‘The NEXT’ 프로젝트 기준으로 도입 효과는 수치로도 명확하게 확인된다옹📊 기존에는 단말 기동 및 로그인에 20초 이상, 경우에 따라 최대 5분까지 소요됐지만 웹탑 도입 이후에는 10초 이내로 단축됐다냥. 업무 시작까지 걸리는 시간이 줄어들면서 영업점 현장의 체감 속도가 크게 개선됐다옹. 업무 화면 호출 속도 역시 눈에 띄게 빨라졌다냥⚡ 고객 정보 조회 화면은 기존 2.9초에서 2초 이내로 단축됐고, 가계여신 신규 등 BPR 화면은 7.4초에서 1초 이내 수준으로 개선됐다옹. 신한 SOL뱅크 앱 응답 속도 또한 기존 대비 6배 향상되는 성과를 보였다냥. 시스템 자원 측면에서도 안정성이 확인됐다옹. 대량 거래 상황에서도 메모리 사용량은 140~400MB 수준으로 안정적으로 유지됐으며, 개발 단계에서는 웹스퀘어 AI 활용 시 오픈소스 대비 40% 이상 개발 시간 단축 효과가 확인됐다냥.

고객들이 가장 높게 평가한 부분은 디지털 채널 간 경계 없는 업무 환경이다옹. 부산은행은 태블릿 하나로 지점 내에서는 계정계 단말, 외부에서는 영업 시스템으로 활용할 수 있어 업무 효율이 크게 높아졌다고 평가했다냥👍 신한은행은 누구나 빠르게 상담 가능한 디지털 업무 플랫폼이 구축돼 고객 맞춤형 초개인화 서비스의 기반이 마련됐다는 점을 긍정적으로 보았다옹. 개발자들은 기기별 별도 개발 없이 OSMU(One Source Multi Use) 방식으로 한 번에 배포 가능한 생산성을 강점으로 꼽았고, 현업 직원들은 화면 메모, 즐겨찾기, 정확한 명칭을 몰라도 찾을 수 있는 유사어 검색 기능이 실제 업무에 매우 유용하다고 피드백했다냥.

신한은행 프로젝트는 대형 은행이 웹 표준 단말로 완전 전환한 최초 사례로 평가받고 있다옹✨ 이외에도 하나은행 ‘프로젝트 ONE’ 스마트창구, IBK기업은행 국외점포 단말 고도화, KB국민카드 차세대 단말 구축 등 제1금융권 핵심 사업을 웹탑 솔루션이 점유하며, 국내 금융권 단말 시장에서 검증된 실적을 쌓아왔다옹. 이에 멈추지 않고 주요 금융사와의 신규 사업 수주를 통해 시장 내 입지를 더욱 확대하고 있다옹📈 최근에는 우리카드 통합단말 플랫폼 구축 사업에 웹탑을 공급해 카드 업무 환경의 디지털 전환 기반을 마련했고, NH농협은행 정보계·계정계 시스템 사업을 연이어 수주하며 차세대 금융 시스템 환경에서도 웹탑의 안정성과 확장성을 입증했다냥. 그리하여 현재 국내 거의 대부분이라고 말할 수 있는 18개 시중 은행에 웹탑이 쓰이면서 탄탄한 입지를 굳히고 있다옹👍

웹탑 v2.0~v2.2에서는 관리 편의성과 성능이 전반적으로 강화됐다옹. 통합 관리 서버인 웹탑 매니저(WebTop Manager)가 새롭게 추가되면서 메뉴 권한, 사용자, 단말 설정을 중앙에서 한 번에 관리할 수 있게 됐다냥. 운영자 입장에서는 관리 효율이 크게 개선된 부분이다옹👍 또한 100만 건 이상 대용량 데이터 처리 성능이 강화됐고, 배치 관리와 스케줄러 기능이 추가되면서 단말 운영 자동화 수준도 한 단계 높아졌다냥. 개발 측면에서는 비동기 처리를 동기 코드처럼 보이게 동작하는 방식(async/await)으로 개선해 코드 가독성이 좋아졌고, 불필요한 라이브러리를 정리하면서 엔진도 더욱 가벼워졌다옹. 증권 업종을 위한 현재가, 차트, 시세표 샘플 화면 역시 대폭 보강됐다냥📈 2026년 하반기에는 AI 전환(AX)가 본격적으로 적용될 예정이다옹.🤖 대표 기능인 AI 스케치(Sketch)는 손으로 그린 UI나 이미지 캡처를 업로드하면 대규모 언어 모델(LLM)이 이를 분석해 웹스퀘어 소스코드로 바로 변환해주는 기능이다냥. 또 RAG(Retrieval-Augmented Generation) 기반 AI 토크(Talk) 챗봇이 추가돼 업무 문서를 학습하고 관련 거래 화면까지 자동으로 불러주는 지능형 에이전트 역할을 하게 된다옹. 여기에 테스트 시나리오 자동 생성과 리포트 작성 기능도 순차적으로 공개될 예정이며, 금융권 폐쇄망 환경을 고려해 온프레미스 LLM인 딥스퀘어(DeepSquare)와의 결합도 함께 준비 중이다냥🔐

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